La categoría de las experiencias atraviesa una nueva etapa. Si durante los primeros años el desafío fue instalar el regalo de experiencias como una alternativa a los objetos, hoy el foco está puesto en acompañar a las personas desde mucho antes del momento de la compra: inspirarlas, ayudarlas a descubrir nuevos planes y facilitar todo el recorrido hasta la reserva.
En ese contexto, Bigbox continúa acelerando la evolución de su modelo de negocio. Durante el primer semestre de 2026 la compañía registró un crecimiento regional del 22% en regalos vendidos y del 32% en facturación en dólares respecto del mismo período del año anterior, alcanzando los 190.000 regalos comercializados en Argentina, Chile, Uruguay, Perú y México. Además, 272.856 personas vivieron experiencias durante el semestre, con un nivel de satisfacción promedio de 4,7 sobre 5 estrellas. Para la compañía, estos resultados reflejan una transformación que va más allá del crecimiento: la consolidación de un ecosistema donde los usuarios pueden inspirarse, descubrir, comparar y reservar experiencias según sus intereses, el momento en que desean realizarlas y la disponibilidad de cada propuesta. “Durante muchos años ayudamos a las personas a regalar experiencias. Hoy queremos acompañarlas desde el momento en que empiezan a imaginar qué quieren hacer, buscan inspiración, comparan opciones y eligen cómo disfrutar su tiempo. Esa evolución explica muchas de las decisiones que tomamos durante este año y hacia dónde estamos construyendo la compañía”, afirma Gastón Parisier, CEO y cofundador de Bigbox.
Las experiencias gastronómicas marcan el norte
La gastronomía continúa siendo la categoría más elegida por los usuarios: representa el 76% de las experiencias disfrutadas durante el semestre. Le siguen las propuestas de bienestar (18%) y otras experiencias vinculadas al entretenimiento, escapadas y aventura (6%).
Por ello, durante el semestre, Bigbox continuó diseñando experiencias gastronómicas exclusivas como Ciclos Bigbox y ampliando su propuesta con la incorporación de nuevos referentes gastronómicos como Ness, Julia, Trocca, Lagarde, Casa Vigil, Barra Chalaca, Limosneros, Galea y Bruto, entre otros, alcanzando un catálogo regional de más de 7.000 experiencias.
En paralelo, la compañía anunció su inversión estratégica en SALT, plataforma de contenidos especializada en gastronomía, viajes y lifestyle, una alianza que suma inspiración y comunidad al ecosistema de Bigbox y que durante los próximos meses se traducirá en nuevos productos, entre ellos el lanzamiento de la Box by SALT, una selección de experiencias gastronómicas curadas por el equipo editorial de la plataforma.
Una plataforma cada vez más integrada
La evolución de la compañía se refleja en las principales iniciativas que Bigbox puso en marcha durante los últimos meses. Entre ellas se destaca la incorporación de la búsqueda por fecha, una nueva funcionalidad que permite visualizar únicamente las experiencias con disponibilidad para el día elegido, simplificando el proceso de descubrimiento y reserva.
A esto se suma la apertura de un nuevo punto de venta en Recoleta Mall, que fortalece la estrategia omnicanal de la compañía, y la próxima renovación del packaging en Uruguay y Chile, luego del rediseño implementado en Argentina. “Cada una de estas iniciativas responde a una misma visión: queremos que descubrir una experiencia sea tan natural como reservar un vuelo o elegir un hotel. Estamos construyendo una plataforma donde la inspiración, la tecnología, el contenido y la experiencia de compra funcionen de manera integrada para acompañar a las personas desde que surge el deseo de hacer algo distinto hasta el momento en que finalmente lo viven”, concluye Parisier.
Con operaciones en Argentina, Chile, Uruguay, Perú y México, Bigbox sostiene que la categoría de experiencias atraviesa una nueva etapa de maduración, donde el diferencial ya no pasa solamente por ofrecer un mayor número de actividades, sino por facilitar el descubrimiento, la reserva y la personalización de cada experiencia.
En ese contexto, la compañía continuará invirtiendo en tecnología, inteligencia de datos, omnicanalidad y contenido para seguir ampliando su propuesta de valor tanto para usuarios como para los más de siete mil prestadores que integran su ecosistema regional.
“Las experiencias dejaron de ser solamente una forma distinta de regalar. Hoy forman parte de una nueva manera de consumir el tiempo libre. Nuestro desafío es seguir construyendo una plataforma que acompañe a las personas durante todo ese recorrido: desde la inspiración hasta el momento en que viven una experiencia que recuerdan para siempre”, concluye Parisier.
