Durante años, las compañías buscaron ejecutivos con experiencia para liderar sus procesos de expansión. Hoy, cada vez más organizaciones incorporan a sus equipos de liderazgo a emprendedores que construyeron proyectos propios, desarrollaron comunidades y lograron interpretar nuevas formas de relacionarse con los consumidores.
En ese contexto, Bigbox anunció la incorporación de Brian Teper, fundador de SALT, como Chief Operating Officer (COO) de la compañía, luego de concretar una inversión estratégica en la plataforma de contenidos especializada en gastronomía, viajes y lifestyle.
Más que un cambio de nombres en el organigrama, la decisión refleja la dirección estratégica que busca tomar la compañía: fortalecer capacidades vinculadas a contenido, comunidad y desarrollo de nuevos negocios para acompañar una nueva etapa de crecimiento regional.
Con presencia en Argentina, Chile, Uruguay, Perú y México, Bigbox entiende que la industria de las experiencias atraviesa una transformación. Si durante años el diferencial estuvo en ampliar la oferta de propuestas disponibles, hoy el desafío pasa por estar presente mucho antes del momento de la compra, cuando las personas comienzan a inspirarse, descubrir lugares y decidir qué quieren vivir.
En ese recorrido, el contenido y las comunidades pasaron de ser herramientas de comunicación a convertirse en activos estratégicos para el negocio. “Durante mucho tiempo la industria estuvo enfocada principalmente en ampliar la oferta. Hoy el desafío es acompañar a las personas desde el momento en que empiezan a imaginar qué quieren vivir. La inspiración, el contenido y la comunidad tienen un rol cada vez más importante en esa decisión. Brian construyó una comunidad con enorme credibilidad alrededor de esos intereses y comparte nuestra manera de entender el negocio de las experiencias”, afirma Gastón Parisier, Founder & Executive Chairman de Bigbox.
Desde su nuevo rol como COO, Teper liderará la operación regional de la compañía, con foco en la expansión del vertical de experiencias originales, el desarrollo de las unidades de negocio B2B y B2C y la representación institucional de Bigbox.
Antes de sumarse a Bigbox, Teper fundó junto a Natasha Finkelsztain SALT, una plataforma que, desde 2015, se convirtió en una de las comunidades de gastronomía y lifestyle más influyentes de Argentina. Con más de 230.000 seguidores, millones de visualizaciones mensuales, un canal propio de YouTube, experiencias exclusivas y el festival gastronómico SALTPALOOZA®, SALT logró construir una audiencia basada en la confianza, la curaduría y las recomendaciones.
Ese recorrido es precisamente el que Bigbox busca incorporar a su mesa de decisiones. “No se trata solamente de sumar contenido a una plataforma de experiencias. Se trata de entender cómo las personas descubren un lugar, por qué una recomendación genera confianza y de qué manera una comunidad puede convertirse en una fuente permanente de inspiración. Ese aprendizaje fue el motor de SALT y hoy queremos potenciarlo dentro de Bigbox para seguir evolucionando la propuesta de valor para usuarios, empresas y prestadores”, sostiene Brian Teper.
La integración también permitirá que SALT acelere su crecimiento regional apoyándose en la infraestructura, la tecnología y la presencia de Bigbox en cinco mercados de Latinoamérica, manteniendo al mismo tiempo su identidad editorial y su capacidad de generar contenidos propios.
Para Bigbox, el movimiento forma parte de una estrategia más amplia. En los últimos meses, la compañía incorporó nuevas funcionalidades digitales, fortaleció su estrategia omnicanal y comenzó a desarrollar nuevas propuestas donde las experiencias, el contenido y la comunidad conviven dentro de un mismo ecosistema. La incorporación de Teper busca consolidar esa evolución.
Con una red de más de 3.200 prestadores y 5.000 empresas clientes en la región, Bigbox apuesta a construir una plataforma capaz de acompañar al usuario durante todo el recorrido: desde la inspiración inicial, pasando por el descubrimiento y la compra, hasta la experiencia vivida y la recomendación posterior. Más que sumar un nuevo ejecutivo, la compañía incorpora una manera diferente de entender el crecimiento.
Porque, en un mercado donde las propuestas son cada vez más amplias, la ventaja competitiva ya no pasa solamente por ofrecer más experiencias, sino por convertirse en la marca que ayuda a descubrirlas primero.
