Fiserv, Inc. (NYSE: FI), proveedor líder mundial de pagos y tecnología financiera, se unió a eFanXP, empresa de soluciones inteligentes para la transformación digital de estadios y clubes deportivos, con el objetivo de implementar una vanguardista solución de pedidos y pagos digitales en “La Bombonera”. Esta colaboración, impulsada por la tecnología Clover® de Fiserv, permite a los fanáticos disponer de más opciones de pagos a través de QR, quioscos autoservicio y terminales móviles, resultando en una experiencia más rápida, cómoda y segura.
La inclusión de dispositivos Clover de Fiserv en el estadiosignifica la incorporación de estos tres nuevoscanales de pago que se suman a la plataforma eCommerce con la que ya contaba el club, en donde los usuarios pueden anticipar sus pedidos y retirarlos directamente al llegar. Esta digitalización de los pagos se traduce en mayor agilidad y eficiencia para los hinchas al no depender de filas para sus compras mientras que, al mismo tiempo, reduce el riesgo asociado a llevar efectivo, agilizando este proceso.
“En Fiserv, estamos comprometidos con ofrecer soluciones de pago innovadoras que mejoren la gestión de los comercios y, por lo tanto, la experiencia de los usuarios.Este hito es un reflejo de eso, ya que, junto a Clover, nuestra solución de punto de venta, simplificamos el proceso de compra de los fans, generando órdenes en tan solo segundos, reduciendo contundentemente las filas y las demoras a la hora de pagar” comentó Juan Ignacio de la Torre, General Manager ofLatinAmerica South at Fiserv. “Con esta implementación, estamos dando un nuevo paso en la transformación digital de los negocios y, particularmente, de los estadios, dando como resultado el aumento del consumo en los usuarios y, por lo tanto, una mayor rentabilidad para el club”, agregó.
“Para los fans, un proceso de compra ágil en el estadio, tanto antes de que inicie como en el entretiempo, es crucial para disfrutar de una buena experiencia. Este fue el desafío principal para nosotros, y para superarlo, era fundamental el tener una solución que nos permita evitar filas y reducir el uso del efectivo por las demoras que se generaban.Con la innovación y modernización de Clover, reforzamos la aspiración que tenemos de seguir innovando, brindándole al club un método de control en tiempo real de sus ingresos y más beneficiosa los gastronómicos y los fanáticos”, remarcó Ariel Salvetti, CEO de eFanXP.
