¿Qué puede hacer un medio con la confianza que construye todos los días con su audiencia? En un ecosistema en el que marcas, medios y
plataformas compiten permanentemente por alcance, views y engagement, LUZU TV puso en juego otro activo: la confianza de su comunidad.
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental el pasado 10 de octubre, junto a Cero Miligramos, la iniciativa creada por Santi Talledo, y Cruz Roja Argentina, realizaron “No Estás Solo”, un encuentro que reunió a 1.500 jóvenes en el complejo C Art Media para conversar
sobre ansiedad, depresión, vínculos, autoexigencia, TDAH, miedos y algunas de las situaciones que atraviesan hoy a las nuevas generaciones.
El encuentro combinó testimonios en primera persona, profesionales de la salud, conversaciones, música y canciones, y fue transmitido en vivo por LUZU TV, amplificando lo que sucedía en el escenario hacia su comunidad.
Pero una de las claves de la propuesta estuvo en quiénes llevaron adelante la conversación y desde dónde lo hicieron: jóvenes hablándoles a otros jóvenes, desde sus propias experiencias y utilizando los códigos, lenguajes y vínculos que comparten con su comunidad.
No solo es tener alcance, hay que tener credibilidad
En un contexto en el que conseguir la atención de las audiencias es cada vez más desafiante, “No Estás Solo” puso sobre la mesa otro elemento central para marcas, medios y plataformas: la credibilidad que se construye a partir del vínculo.
Santi Talledo y los diferentes invitados compartieron experiencias personales relacionadas con la salud mental desde un lugar cercano y sin solemnidad. Domi Faena y Celeste Giardinelli fueron parte de las conversaciones; el psicólogo Sebastián Saravia aportó la mirada profesional; y Olivia Wald y Rayos Láser participaron con canciones vinculadas a distintas experiencias relacionadas con la salud mental. El propio Talledo cerró el encuentro interpretando “No Estás Solo”, la canción que dio nombre a la iniciativa, frente a un público
emocionado.
La propuesta buscó así abordar una problemática relevante para las nuevas generaciones sin cambiar los códigos ni la voz con los que LUZU conversa habitualmente con su comunidad.
El valor de una comunidad que confía
La iniciativa pone también el foco en una diferencia cada vez más relevante para la industria:
tener audiencia no necesariamente significa tener comunidad.
Una audiencia puede consumir un contenido. Una comunidad supone un vínculo que se construye de manera cotidiana, a partir de códigos compartidos, identificación, participación y confianza.
“En LUZU hablamos mucho de comunidad porque nuestro vínculo con la audiencia no termina cuando termina un programa. Se construye todos los días. Y esa confianza también implica una responsabilidad. ‘No Estás Solo’ fue una manera de poner nuestra capacidad de amplificación al servicio de una conversación importante que atraviesa a nuestra comunidad. Para nosotros, generar impacto también es esto: usar el vínculo que construimos para abrir conversaciones que importan”, señaló Gaby Rivero, CEO de LUZU TV.
La conversación resulta especialmente relevante frente a una realidad que atraviesa a las nuevas generaciones: 6 de cada 10 adolescentes no saben cómo pedir ayuda, el 41% no está seguro de que existan espacios para hacerlo en su comunidad y apenas el 14% reconoce
campañas frecuentes sobre salud mental adolescente.
Del propósito al impacto
“No Estás Solo” se realizó junto a Cruz Roja Argentina, acompañando sus programas de promoción de la salud mental dirigidos a adolescentes y jóvenes, con el objetivo de que la conversación no termine en el evento sino que contribuya también a acercar recursos y
herramientas para reconocer señales de alerta y saber dónde pedir ayuda.
La iniciativa muestra también una manera de entender el propósito desde la comunicación: no solamente como la elección de una causa, sino desde la legitimidad para abordarla, la autenticidad de la voz que la lleva adelante y la relación que existe con la comunidad a la que
se dirige.
En ese sentido, “No Estás Solo” deja una reflexión para marcas, medios y plataformas en un escenario dominado por la búsqueda de atención: el alcance permite llegar a una audiencia, la confianza permite conversar con una comunidad. Y cuando esa confianza se pone al servicio de una conversación que importa, el alcance puede transformarse en impacto.
